Команда фрилансеров. Особенности руководства удаленной командой

У хорошего руководителя коллектив трудится слаженно, дисциплинированно. Но как выстроить работу, когда в подчинении находится удаленная команда фрилансеров, состоящая из частнопрактикующих специалистов различных областей? И обычно ни одного из своих сотрудников руководитель не видел «вживую».

Управление фрилансерами

Как бывает непросто фрилансеру организовать себя, свой рабочий день. А перед его руководителем стоит еще более сложная задача – он должен на удалении понять, насколько исполнитель может быть ответственным и самоорганизованным. О способностях фрилансера можно судить по его работам, а вот насколько он пунктуален, можно узнать только во время продолжительного сотрудничества.

Реально управлять командой фрилансеров можно лишь тогда, когда у онлайн-руководителя имеется тонкое чутье, интуиция и он через выполненные заказы умеет понимать мысли другого человека. А еще важно научить удаленного сотрудника четко выражать свои мысли при помощи печатных символов.

В наши дни расширяются возможности Интернет-индустрии, поэтому руководитель команды фрилансеров все больше приближается к реальному начальнику. И все благодаря новым видам общения, таким как скайп.

Методы организации удаленной работы

Удаленный сотрудник обязан выполнять свою работу в установленные сроки. И при своевременном выполнении поставленных задач получать соответствующее вознаграждение.

Часто руководители команды фрилансеров опасаются нестыковок и недопонимания из-за отсутствия прямого контакта. Но если использовать правильные методы организации удаленной работы, подобных недоразумений можно избежать. Вот что важно сделать:

Провести предварительное собеседование или тестирование.
Просмотреть портфолио.
Организовать материальное и нематериальное стимулирование.
Взять за основу индивидуальный подход к каждому работнику команды фрилансеров.

Практика организации удаленной работы

Организация удаленной работы – это настоящее искусство, которым владеют истинные профессионалы. Как должны строиться взаимоотношения с удаленными сотрудниками, чтобы они работали с полной отдачей?

Обычно удаленный работник обеспокоен некоторыми пунктами договоренности. Фрилансер всегда волнуется о том, оплачен ли будет его труд (точно так же и работодатель переживает о выполнении заказа). У удаленного работника также должны быть мотивирующие факторы, чтобы работа продвигалась быстро и приносила моральное и материальное удовлетворение.

При организации удаленной работы важно соблюдать следующие моменты:

Четко определять все условия выполнения задания: сроки, объем, возможность внесения дополнений.
Своевременно предоставлять пакет необходимых для работы документов.
Заранее оговаривать авторские права на выполненную работу.
Производить расчеты по реальным, не заниженным расценкам и точно в установленные сроки.

Удаленные работники

Компании, подбирающие для работы внештатных сотрудников, должны четко сформулировать, какие требования и обязанности будут возложены на удаленных работников. Удаленные работники, в большей степени, чем штатные сотрудники, должны отвечать следующим требованиям:

Уметь самоорганизовывать свой рабочий день.
Быть целеустремленным и самодостаточным.
Уметь объективно оценивать ситуацию и честно оповещать работодателя о выполненных этапах работы.

В качестве удаленного сотрудника могут работать:

Журналисты;
Переводчики;
Разработчики и создатели сайтов;
Администраторы сайтов и модераторы;
Репетиторы;
Бухгалтеры;
Копирайтеры и рерайтеры и т.д.

Управление удаленными работниками

Один из главных недостатков работы с удаленными сотрудниками – невозможность осуществления контроля над работником. Если удаленная работа предполагает выполнение крупных проектов, в этом случае необходимо использовать для управления удаленными работниками специальные программы, а также подобрать небольшую команду менеджеров, в обязанности которых будет входить распределение заданий между фрилансерами и контроль над их выполнением.

Правила работы с фрилансерами

Если вам часто приходится прибегать к услугам фрилансеров, обратите внимание на простые правила, которые помогут вам в работе:

Всегда устанавливайте более ранние сроки сдачи заказа.
Для выполнения разового заказа профессионалом, устанавливайте повышенный гонорар.
Следите за уровнем цен на работу фрилансера.
Если планируете длительное сотрудничество, проверьте фрилансера на небольших заказах.
Просмотрите ранее сделанные работы фрилансера, это поможет понять уровень его профессионализма.

Фрилансеры (как и заказчики) могут быть плохими и хорошими. Одни добросовестно выполняют порученный заказ, другие могут подвести в самую ответственную минуту. От ошибок и конфликтных ситуаций никто не застрахован. В любых ситуациях важно всегда оставаться цивилизованными людьми и любые недоразумения улаживать мирным путем.

Текст gorjob.ru
Фото yandex.ru

теги: фриланс удаленная работа управление командой

Категория: Управление персоналом